3月30日,华为发布了经国际会计师事务所毕马威独立审计的2017年年报。报告显示,华为实现全球销售收入人民币6036亿元(按2017年期末汇率折算约合925亿美元),较2016年的5216亿元增长15.7%;净利润475亿元,同比大幅增长28.1%。
“我们站在一个新的起点,未来的机会与挑战以更快的速度扑面而来。华为依托技术创新,使能数字化、智能化转型。展望2018年,物联网、云计算、人工智能和5G等新兴技术加速走向规模商用。我们不仅要把握技术创新与商业变革的趋势,更要关注客户在数字化转型过程中所遇到的现实挑战,帮助客户解决问题、实现商业成功,把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。”华为轮值董事长胡厚崑在年报发布会上说道。
2017年,华为旗下四大一级业务单位均呈现积极稳健的上升势头。其中,在运营商业务领域,华为创新解决方案挖掘现网潜能,抓住视频、IoT、云通信等机遇,实现销售收入2978亿元,同比增长2.5%。在企业业务领域,强化云计算、大数据、企业园区、数据中心、物联网等领域的创新,推动在各行业广泛应用,实现销售收入549亿元,同比增长35.1%。在消费者业务领域,华为与荣耀双品牌并驾齐驱,市场规模快速增长,华为智能手机全年发货1.53亿台,实现销售收入2372亿元,同比增长31.9%。在云业务领域,新成立CloudBU,上线14大类99个云服务及50多个解决方案,发布EI(EnterpriseIntelligence)企业智能,发展云服务伙伴超过2000家。
“2017年,华为经营结果健康,财务稳健。受益于消费者业务和企业业务快速增长带来的规模效应,以及通过持续管理变革提升效率,华为保持合理稳定的盈利水平,现金存量充裕,资本架构稳健,抗风险能力强。2018年,华为将持续稳健经营,为客户创造价值。”华为副董事长、集团CFO孟晚舟指出。
值得一提的是,华为在研发创新上依然保持压强式投入并有所加强,继2016年研发费用首次超过100亿美元之后,其2017年研发费用更是增至897亿元,同比增长17.4%;近十年投入研发费用超过3940亿元。在华为,从事研究与开发的人员约8万名,占比公司总人数45%。在欧盟委员会发布的2017年全球企业研发投入排行榜中,华为以103.63亿欧元排名全球第六、中国第一。
2017年,华为更新了自己的愿景,立志“把数字世界带入每个人,每个家庭,每个组织,构建万物互联的智能世界”。而面向全联接的智能世界,华为把自己定位为中间的这个桥梁,也是连通万物的“黑土地”。通过聚焦ICT基础设施和智能终端,提供一块信息化、自动化、智能化的“黑土地”,让各个伙伴的内容、应用、云在上面生长,形成共同的力量面向的客户,即个人、家庭和组织。图片 1

近期中国快递行业发生的几件事都与零售有关。
2月末传出消息,华润万家原CEO陈硕加入顺丰,负责顺丰商业板块。顺丰商业方面向《财经》证实,陈硕于2017年4月加入顺丰集团,目前为集团CEO顾问,提供商业定位等顾问和管理支持。
2月初,中通旗下的中通商业入局无人货架领域,成为继顺丰之后第二家布局无人货架的快递公司。
同一个月,申通在四川低调运作的社区零售业务也被敏锐的媒体发现,得到了业界的关注。
这一系列消息再一次将快递公司的零售尝试带入了公众视野。
目前来看,快递公司的零售业态并未跳出传统零售范畴,包括了线上零售和线下零售,其线下零售形式以社区附近的小型便利店为主,所销售的商品围绕社区生活,主要是生鲜食品、生活用品等。
零售行业正在吸引着越来越多新资本的涌入,阿里巴巴、腾讯、京东、美团等众多互联网巨头频频出手,搅动着零售这个长久以来被传统公司(沃尔玛、家乐福、大润发、华润万家、永辉超市、物美、7-11等)统治的市场。
快递公司长久以来扮演的是商品运送者这一角色,可以说是零售舞台上的“配角”,如今主营快递业务的公司也想要深入“厮杀不断”的零售业,成为商品的销售者,争夺“主角”位置,这其中的原因是什么?零售行业是否会因为快递公司的入局而发生改变?
快递零售业态 入局零售领域较早、动作较为频繁的快递公司是顺丰。
早在2009年,顺丰就开始试水零售业务,借端午节、中秋节等节日和时令,通过快递员来推销粽子、月饼和大闸蟹等食品。之后,顺丰开始尝试运营电商平台。2012年,顺丰调整业务方向,将冷链技术定为核心竞争力,推出对冷链技术要求比较高的生鲜食品电商平台“顺丰优选”。2014年,顺丰正式在全国范围内布局线下便利店“嘿客”。2015年,“嘿客”更名为“顺丰家”,同年,顺丰控股剥离了负责线上线下零售业务的顺丰商业板块。2016年9月,“顺丰家”更名为与线上生鲜平台统一命名的“顺丰优选”。
与顺丰自上而下、顶层设计的零售模式不同,申通的零售业务是一种自下而上、基层自发的模式。申通攀枝花业务总负责人蔡潇告诉《财经》记者,申通的零售业务是由他发起的,始于攀枝花,同时也得到了总部的政策和技术支持。2015年,蔡潇尝试的第一个产品是攀枝花市内的线下便利店“攀果鲜”。2016年,他的团队在成都开设了O2O模式的巨贤百味,包括同名线下便利店和基于淘宝、微信等第三方平台的线上服务。后来,蔡潇发现与第三方平台的合作只适合做线上,并不适合线下销售,于是他开发并上线了自有手机应用。
蔡潇表示,除社区零售外,申通更重视解决社区周边的餐馆、酒店、KTV和学校等商家机构的采购配送问题,为它们供应生鲜食品。“每个店负责三公里内的所有商家和社区居民,”蔡潇向《财经》记者解释,“目前我们是30%的销售额来自社区零售,70%来自商家机构。”
紧随顺丰和申通,中通、圆通、韵达和百世都先后入局零售。《财经》记者对主流快递物流公司在线上及线下零售的投入做了以下不完全统计:
据《财经》记者整理和观察,多家快递物流公司的线上电商、O2O及线下零售业务有几个相似之处:首先,不论是线上还是线下,快递公司经营的商品种类不多,且大多是生鲜食品、生活消费品,以及少量跨境商品;其次,快递公司所开设的线下店主要采取的是“小业态”的形式(店面面积从几十平米到一百平米不等),业务内容包括快递包裹收发,兼顾小食品和生鲜产品的售卖,同时为社区周围的消费群体提供将商品递送到家的服务。第三,快递公司的一些线下零售店利用了原有的快递网点空间,有的则将网点空间扩大。
“生鲜食品是每个消费者都需要的东西,比鞋子、衣服之类的都好做。”就为什么快递公司普遍选择做生鲜食品,蔡潇向记者这样解释。
在生鲜食品领域,除了传统的超市和便利店之外,阿里巴巴的盒马鲜生、腾讯入股的永辉超级物种,以及京东的7FRESH和美团的掌鱼生鲜都是这一领域的活跃者,无人货架领域背后也处处闪现着“巨头们”的身影。快递公司选择加码零售行业的激烈竞争,在零售业人士看来,是因为快递公司和互联网电商企业一样,也看到了“黏住”消费者的重要性。
“这些公司都认识到了直面消费者、与消费者产生更多关联的必要性,而零售就是一个能够帮助公司与消费者建立更多直接联系的入口。”新快消工作室创始人鲍跃忠向《财经》记者表示。
首都经济贸易大学工商管理学院教授陈立平也向《财经》记者表示,做零售能够让企业获得顾客流量,拿到有效的顾客信息,而仅做配送,顾客价值不掌握在快递公司手里。
同时,快递业人士认为,快递公司做零售,是出于一种危机意识,为的是借助零售业务,给快递这一主业制造需求,制造快递包裹。
“除了收发快递,快递网点也卖东西,这样客户选择快递服务的同时,还可以买蔬菜,需要吃,就需要送,我们再把蔬菜送到家里,既满足消费者的购买需求,也满足他们的递送需求。”蔡潇告诉《财经》记者。蔡潇表示,做零售必须服务于快递这一主营业务。“做零售是围绕着做快递的,给客户提供增值服务,为的是加强与客户的联系,走出同质化的价格竞争。”
用销售商品的利润支付快递网点的租金,辅助网点更好地完成物流业务,这是快递公司选择发展零售的又一原因。“快递公司扩充网点的服务项目,从仅仅收发快递包裹,到兼卖零食生鲜,这样能够更好地提升空间使用效率,增加服务深度和稳定性,缓解末端网点租金压力,更好地完成派送和揽件服务。”中国快递协会原副秘书长邵钟林向《财经》记者表示。
邵钟林告诉记者,很多年前,他在中国的一些小城市考察快递网点时,还曾看到过一些快递网点提供修车服务,或者兼卖化学品。“这和快递公司做零售是一个道理,”邵钟林表示,“为的正是借助提高服务品种和质量,消化场所的租金成本,使快递服务更稳定。”
一位不愿具名的快递物流行业人士告诉《财经》记者,快递物流公司做零售还有一个目的,就是用零售业务来实践服务于商家的供应链平台。百世就是一个例子。2015年,百世旗下的百世店加推出邻里便利店,2016年收购成都wowo连锁便利店,通过自建和整合便利店,可以实践和发展为便利店提供的B2B服务。
培育新动能
快递行业做零售的逻辑背后,还有行业整体上不得不面对的“内忧外患”现实焦虑。
“内忧”体现在快递公司提供的服务高度同质化,行业增速下滑,加之电商领域的价格战传导至快递领域,快递行业竞争加剧,出现了快递增量不增利的局面。
根据国家邮政局数据统计,2016年全年中国快递业务量同比增长51.7%,业务收入同比增长44.6%,而2017年全年中国快递业务量同比增长28%,业务收入同比增长24.7%,业务量增速及业务收入增速大幅下滑。
包括各大主流快递公司在内,国内各类快递公司已超过8000家,但快递行业的利润空间却被逐渐压缩。从2007年到2016年,国内快递业平均单价从28.5元降到12.7元。中金公司的数据显示,快递行业毛利率已经从2007年的30%下滑到目前的5%。
在激烈的同行竞争、增速下滑、毛利下跌等“内忧”因素之外,中国的快递公司还面临着“外患”的行业大背景。与UPS、DHL等国际综合物流供应商不同,中国的快递公司高度依赖来自电商平台的业务,而与快递业的增速减缓保持同步,中国电商业务的增速也在放缓。
中国快递公司的发展壮大,很大程度上要感谢电子商务的崛起,而在庞大的电商交易规模中,网络购物是中国快递行业的主要驱动力,过去几年来,网络购物的繁荣带动了快递业务的激增。
然而,这一发展红利的背面是,中国快递业的发展对电商、对网络购物的依赖性非常高。根据国家邮政局的数据,目前网络购物所产生的快件量占中国快递业务总量的60%以上,部分快递公司网购件占比甚至超过80%。这一情况就导致了快递公司的发展过于被动,一旦电商公司对快递公司的需求出现变化,快递公司的生存便有可能受到威胁。
上述情况已经成为现实。中国电子商务研究中心数据显示,中国电商交易规模增长速度已经呈现出放缓态势,中国网络购物用户规模增长速度也显著下滑。
鲍跃忠告诉《财经》记者,在目前电商业务、用户规模和快递物流公司核心业务增长均有所放缓的背景下,快递物流公司将触角伸向其他领域,培育增长新动能就成为一个非常重要的选项。
试水资本
蔡潇认为,快递公司做零售,最大的优势就是客户大数据,同时,一家成熟的快递物流公司,它的许多加盟网点都在“自己的地方”生存了十几年,有丰富的资源积累,这些都有助于快递公司拓展零售业务,而在做生鲜食品零售业务的过程中,快递公司也能发挥和培育仓储、配送能力,尤其是冷链技术。
中通相关负责人也向《财经》记者表示,各大快递公司先后布局线上线下融合的零售业务,进行不同模式、不同深度的尝试,其背后的主要逻辑是想要深挖快递网络本身的资源,利用快件本身所带有的流量,以及快递网络的优势,对快递网点末端升级改造,同时结合自身所拥有仓配优势,切入零售渠道,进而建设自有供应链体系,实现商流和物流的有效融合,最后实现网点升级改造,实现线上线下紧密结合的新零售模式。
不过,不少零售和快递行业人士都认为,从整体上看,快递公司试水零售的成果并不显著,快递物流的优势和零售的契合度有限。有分析人士认为,对快递公司来说,通过资本切入零售业或许是一个更适合的方式。
“社区零售目前是一个投资热点,但是目前看来,快递公司自己开店不是一个好主意。”陈立平向《财经》记者表示。“快递公司想要完善上下游产品线,想在做社区‘最后一公里’配送的同时,顺便满足社区的消费需求,可实际上,零售和快递没有太多交集。“
陈立平认为,快递物流公司应该去收购或者入股成熟的便利店,再去增加快递自提点,这会比自己开店更顺利。“通过收购、入股,把商品自提的功能嫁接到便利店身上,这个逻辑是成立的。”陈立平表示,目前快递公司涉足的便利店、社区店的市场日趋饱和,做零售的技术要求也很高,同时线下店的选址也很麻烦,需要大量加盟,因此快递公司依靠自己的力量去开店很困难。“快递公司自己开店非常麻烦,覆盖率很低,牵扯精力很大,是在做自己不擅长的事情。”
鲍跃忠也对目前快递公司的零售尝试做了保守的评价,他表示,快递公司进入零售领域并没有什么特别的优势,快递公司的物流能力与需要拓展的零售能力之间的关联性有限。
“快递公司进军便利店、超市和电商领域尚在试水期,目前还没有较为成功的案例,快递行业也在不断地探索和磨合。”中国电子商务研究中心特约研究员丁威向《财经》记者表示,“毕竟隔行如隔山,还是需要摸索,需要‘交学费’。“
以顺丰为例,顺丰控股上市壳公司鼎泰新材2016年公开披露的资料显示,由顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店所致,顺丰商业板块自2013年至2015年分别亏损了1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元。
顺丰商业板块指的正是负责顺丰线上及线下零售业务的商贸控股、顺丰电商、顺丰商业。2015年9月,顺丰控股的前身顺丰控股有限公司向大股东明德控股持股76%的顺丰控股集团商贸有限公司出售了商业板块100%股权,原因是商业业务尚处于探索期,无法与快递业务产生协同效应,会对上市资产造成较大波动等因素。也就是说,目前顺丰的上市资产顺丰控股中并不包含顺丰商业业务。资料表示,剥离商业板块有助于引入外部资本,让商业板块得到更好的发展。申通和圆通方面告诉《财经》记者,申通和圆通的商业业务也不包含在上市资产内。
陈立平曾去顺丰在回龙观的社区便利店考察,他认为,消费者对店里进口商品的认知度并不高,同时很多商品与线上重合,因此该便利店很难吸引消费者在自提商品的同时额外消费。
鲍跃忠认为,在零售方面顺丰做了几次调整,但是还没有找到感觉,未来还需要摸索,而实际上,包括快递公司在内的诸多公司所进行的零售尝试都还未形成气候。在鲍跃忠看来,这些公司尚未走出一条成功的零售道路的原因是“在用旧思维做新零售”。
“许多电商和快递公司,甚至地产公司(如保利地产旗下的若比邻便利店)也进入零售了,但是大多数公司都是基于对零售简单的认识进入这个行业,这并不意味着他们对零售业的当下和未来有准确的判断和把握。”鲍跃忠表示。
事实上,不仅仅是新入局者还在探索,零售行业自身就处于变革调整之中,传统的零售公司也还在摸索未来的发展方向。
在电商的冲击下,近年来不少传统零售公司表现持续低迷。据媒体报道,2017年,受销售额不断下滑的影响,沃尔玛关闭了11家在华门店,乐天玛特退出中国市场,华润万家一年半的时间自营门店减少了800多家,卜蜂莲花2012年-2016年连续亏损超过11亿元人民币,仅2016年当年就亏损5.37亿元,而家乐福经历了连续两年销售额负增长后,引入了“救兵”腾讯和永辉,才平息了外界对其退出中国市场的猜测。
鲍跃忠认为,零售变革最重要的是,要由以商品为中心,转为以顾客为中心。不论是从线上平台往线下实体店的销售引流,还是从线下经营往线上平台的销售引流,目的都是通过结合线上和线下双重力量,“黏住”顾客,提升销量。然而,在今天的互联网环境下,传统的零售模式与顾客产生的依旧是弱关系,做零售的公司需要用拥有社群化特点的互联网连接手段重新构建与顾客之间的强关系。“可是目前意识到问题的公司并不多。”鲍跃忠向《财经》记者表示。
“今天人们的物质生活已经得到了很大满足,做零售,就需要找到更多吸引消费者的方式,让顾客有消费的理由。”陈立平告诉《财经》记者。
作为申通零售的发起人,蔡潇对目前攀枝花市场的零售业务表示满意。“没有走出同质化竞争的快递公司,70%的包裹还来自电商,我们攀枝花这边,30%来自电商,70%是自己制造的快递包裹。”蔡潇告诉《财经》记者。“我们的情况已经反过来了。”蔡潇表示。
目前,申通的巨贤百味在成都有30多家店,店铺大小在50平方米至100平方米之间不等,2018年将会在四川以外的省市开设约10家新店;攀果鲜在攀枝花有5家店,同时,第六家店也在筹备之中,蔡潇表示,这家店将是他第一次试水中型店面(预计面积为800平方米)。蔡潇的团队将于2018年6月开始做pc端平台,目前也在开发自有的用于寄快递、卖生鲜的支付工具。蔡潇表示,通过四川地区的试点,申通将来会把全部快递网点都改造为“快递+零售+递送”的形式,同时也会开新店,新店数量将超过网点改造的便利店数量。
圆通、韵达拒绝了《财经》记者有关今后零售业务进一步的信息披露和采访请求;截至发稿,顺丰、中通尚未给出更多回复。
“目前快递公司做的零售仅仅是一种尝试。”一位不愿具名的快递行业从业人员告诉《财经》记者。但他认可快递公司做零售的必要性,“快递公司需要控制末端资源,为将来的发展占领机会。”
邵钟林则向《财经》记者表示,快递公司做零售并不寻求做得有多好,它们的零售投入依旧服务于物流主营业务。
鲍跃忠向《财经》记者表示,虽然目前看来,快递公司在零售方面尚未形成一股可抗衡主流玩家的力量,但这一变化预示着中国未来的零售形式和公司主体都将变得更加多元化。

老炮的最新目标
几乎每一天的清晨,天微蒙亮的时候,美国哥伦比亚特区宾夕法尼亚大道1600号的主人,这个世界最有权势的人,就打开了电脑,开始一天的工作。显然,这是一位Twitter重度用户。虽然这家网站的员工并不喜欢他,甚至还注销过他的账号,但这位长者却不改初衷,从未放弃过这片阵地。毫无疑问,这是他最大的爱好之一,也是最有威力的武器之一。
这位年过七旬的老炮靠着这个社交媒体从纽约迁居到了华盛顿,搬入了或许是他此生最简朴的住所,也把这里变成了自己最有威力的战场,毫不留情将火力对准了他的对手们——主流媒体、电影明星、政界敌人、贸易大国,以及商界巨头。
在这些等着被他炮轰的对手中,最猝不及防的莫过于那些上市巨头。因为没过多久,纽约的开市钟声就即将敲响,他们几乎没有时间作出反应,更无法像其他人那样公开回击,只能无奈地看着自己的股价开盘暴跌,市值瞬间数以亿计的蒸发。而在遭受无形重击之后,他们所能做的,就是等着另一只更加沉重的靴子落地。
这种睡意懵懂间就遭受隔空重击的惨痛,丰田曾经经历,福特曾经服输,Facebook曾经领教。而最新一个承受炮轰的“受害者”,就是市值7000亿美元的电商巨头亚马逊,也是这个世界拥有最多财富的人——个人资产突破千亿美元的贝索斯。习惯早上睡到自然醒的贝索斯,上周四醒来的时候,或许心情不会太好。
自上周四美国总统特朗普Twitter炮轰亚马逊以来,准确的说,是外界传出特朗普意欲对亚马逊下手以来,亚马逊股价已经暴跌了200多美元,跌幅接近了13%,市值因此蒸发了400多亿美元。复活节周末并没有改变亚马逊的运气。这家美国股市市值排名第三的科技巨头周一依然走势低迷,继续暴跌5%。
炮轰已预谋许久
相对于其他的特朗普推文炮轰对象,亚马逊或许是最心里有数的“受害者”。因为这是一场酝酿许久的炮轰,早在两年之前就已经埋下伏笔。特朗普和贝索斯,两位亿万富翁之间的梁子,也已经结下多年。于公于私,特朗普都有足够的理由对亚马逊开炮。
时间倒回2016年美国总统大选,当时特朗普还是共和党总统候选人,他的民意支持率远远低于民主党候选人希拉里,更因为自己此前的一系列出格言论遭遇到美国主流媒体的口诛笔伐。那个时候,没有多少人看好这个从未担任公职更完全不顾政治正确的人能够入主白宫,甚至把他当成了取笑的对象。
在美国的西海岸,互联网巨头们也旗帜鲜明地站到了自己的盟友民主党一方,不遗余力地帮助希拉里打击特朗普。贝索斯显然是其中最投入的一位,不仅是因为他和亚马逊的巨大影响力,也是因为他旗下拥有美国三大主流媒体之一的《华盛顿邮报》。
贝索斯和特朗普的公开口水战也是媒体津津乐道的话题。在贝索斯的眼里,特朗普是一个哗众取宠、“毁灭民主”的政治小丑,是他公开嘲讽的对象,甚至开玩笑“要用火箭把特朗普送到太空”。两人的财富显然不在一个级别,虽然都是亿万富翁,但房地产大亨的30亿美元资产甚至还不到互联网大亨的一个零头。特朗普则将贝索斯形容为一个邪恶的科技寡头。
特朗普在大选期间遭受的最沉重,就来自于《华盛顿邮报》。这家贝索斯在2013年全资收购的主流报纸,专门安排了一个由20名资深记者组成的“反川小组”,致力于挖掘特朗普的负面黑材料。特朗普的“更衣室玩弄女性”对话丑闻,就是这个“反川小组”的最大成果。此外,亚马逊在大选之前公开删除希拉里新书的差评,也被视为对希拉里的公开背书。
拿破仑的老梗上演
然而,令美国主流媒体和左派民众大跌眼镜的是,主流媒体眼中的“国民公敌”特朗普居然在大选爆冷击败了希拉里。虽然在普选票上落后希拉里300多万张选票,但凭借着在五大湖区和摇摆州的险胜,特朗普在美国大选的选举人团制度上,反而以304票对227票的巨大优势击败希拉里,成为新一任白宫主人。
在尴尬沉默了几天之后,贝索斯颇有些无奈地公开表示,“祝贺特朗普当选。我会以最开放的态度对他,希望他成功执政,服务这个国家。”历史总是有复读机,拿破仑的著名老梗似乎又一次上演。不过,已经登顶美国权力中心的特朗普显然并不在乎贝索斯是否“开放态度”。
2016年12月,当选总统特朗普召集了苹果、微软、亚马逊、Facebook等西海岸互联网巨头举行了一次见面会,向曾经的希拉里伙伴们伸出了招安的橄榄枝。贝索斯也参加了那次会议。他被安排坐在特朗普右手边第四位,只能带着苦涩从侧面近距离观摩这位曾经最讨厌的人,希望挽回一点印象分。
就职几个月后,特朗普总统又一次召见这几位互联网大佬,贝索斯再次从华盛顿州赶赴华盛顿特区。但在媒体刊登的照片中,贝索斯的表情就像吞下了一只苍蝇。这完全可以理解,当时特朗普的穆斯林禁令和退出巴黎协议两大政策正遭到美国左翼民众和媒体的愤怒声讨。任何对特朗普的支持甚至微笑都可能给自己带来负面,连马斯克都不得不退出特朗普的经济顾问小组。
不过,特朗普并没有伏击亚马逊。在他正式Twitter宣战前一天,Axios网站就已经传出了特朗普打算对亚马逊下手的消息,看起来很有点提前试探反应的意思。而他的打击点,就是亚马逊的税收和物流两大焦点问题。
亚马逊的“三宗罪”
接下来就是上周四清晨的那一幕,美国总统特朗普在推特上公开炮轰:“我在大选之前就已经表示了对亚马逊的担忧。和其他企业不同,他们向州和地方政府交了很少甚至没有交税,利用我们的邮政系统当作他们的物流(给美国带来了巨大损失),导致数以千计的零售商破产!”实际上,他的确早在两年前就开始炮轰亚马逊以不公平的竞争优势危害实体经济。
无论特朗普与贝索斯之间有多少过节,他要对亚马逊下手,就必须有足够的理由才能服众。那么,他对亚马逊展开攻击的这三大理由到底是否存在呢?白宫发言人随后澄清了特朗普的推文,称总统所说的税收问题指的是亚马逊上的第三方卖家销售没有纳税。
与中国不同,美国的商品价格并不包括税,消费者需要额外缴纳消费税,这是地方政府的一项重要财政收入来源;而每个州和地区都有自己的税率。从几年前开始,消费者购买亚马逊自营商品已经需要缴纳消费税(以消费者所在地邮编为准),但购买亚马逊平台上第三方卖家的商品,目前依然免税(如果该卖家在消费者所在州没有业务的话)。
其实,亚马逊在税收问题上一直饱受非议,善于利用各种政策来为自己合法减免税收。据美国税务和经济政策研究所的报告显示,2017年亚马逊在美国实现利润56亿美元,但却一分联邦所得税都没有交,而且得益于特朗普政策的减税政策,他们在2018年还能获得7.89亿美元的税收减免。只不过,亚马逊用之前亏损抵税的手段,特朗普在经营房地产企业的时候也曾经用过,所以他没法名正言顺地攻击亚马逊去年不交税这一话题。
去年亚马逊还推出了第二总部建设计划,公开以50亿美元投资和5万个就业岗位,吸引美国各地方政府提供优惠政策。为了招商引资解决就业,美国238个城市政府纷纷向亚马逊提出了各种税收减免的优厚条件,新泽西州的纽瓦克甚至提出了高达70亿美元的税收减免政策。显然,亚马逊已经把合法避税的手段用到了极致。
亚马逊无法回避
在川普公开炮轰之后,美国财政部长努钦表示,政府一直密切关注这个问题,预计很快就会出台政策,督促亚马逊把第三方卖家纳入消费者税征收体系之中。实际上,美国已经有两个州要求亚马逊对第三方卖家征税。显然,亚马逊在这个问题上已经是无法回避。
在去年亚马逊平台高达1179亿美元的营收之中,有700多亿美元来自第三方卖家,而亚马逊则从中获取平台佣金。如果川普政府推动亚马逊全平台征税的话,那么亚马逊平台第三方卖家相对于其他电商平台的免税优势即将不复存在(在加州这种价格差距甚至可以达到10%),势必会影响到亚马逊第三方卖家的销售额,也会冲击到亚马逊自身的营收。
邮政问题是特朗普随后又一次攻击亚马逊的主要焦点。美国邮政作为公用事业机构,有义务覆盖美国所有地区(包括那些商业快递公司因为成本原因所不愿意覆盖的偏远地区),近年来一直巨额亏损。2017年美国邮政实现营收696亿美元,亏损27亿美元。特朗普显然认为亚马逊用美国邮政给自己送包裹,是借助纳税人的钱盈利,给美国邮政带来了巨额损失。
真的是这样吗?亚马逊的包裹业务也给美国邮政带来了连年增长的巨额营收,但并没有缓解美国邮政的多年亏损。美国邮政目前的成本分摊机制还是在2007年制定的,当时他们规定包裹业务要承担5.5%的固定成本,但随着市场需求的不断变化(亚马逊的需求是重要原因),美国邮政的包裹业务不断增长,已经占据了美国邮政接近三成的营收来源(去年营收接近200亿美元),却依然只承担5.5%的固定成本。换句话说,美国邮政的包裹定价还是10年前的水平,确实定低了,是导致美国邮政连年巨额亏损的重要原因。
美国是一个地广人稀的国度,人口主要集中在东西海岸以及城市地区。亚马逊无论是组建自己的物流体系(从2016年就开始部署),还是使用UPS和Fedex等商业快递公司,其覆盖范围都无法与不惜成本的国家财政支持的美国邮政相提并论。如果美国邮政对亚马逊等电商公司的包裹业务提高定价水平,显然有助于美国邮政扭亏为盈,减少纳税人的损失;另一方面,这也意味着亚马逊要付出更大的物流成本。
中期选举最重要
美国是一个选票决定政治的国家。无论是执政党还是在野党,其政策纲领背后都无法离开自己的选民基础。特朗普选在这个时候,拿电商巨头亚马逊开刀,并不只是针对贝索斯,背后也有自己的政治考量——今年的国会中期选举。美国联邦参议员任期六年,联邦众议员任期两年;这意味着中期选举要更新三分之一的参议员和所有的众议员。
在2016年的大选过后,共和党在美国总统、各州州长、参议院和众议院占据着全面优势。国会领先优势也是特朗普政策成功通过减税政策的坚实基础。实际上,在奥巴马担任总统之后,民主党在两次中期选举中全面溃败,在众议院丢了75个席位,在参议院丢了13个席位,全面失去了国会主导权。这是奥巴马执政后期一直无法推行有效政策的关键原因,因为他变成了没有国会支持的“跛脚鸭”。
但是共和党的优势并不稳固,可谓是岌岌可危。目前美国联邦参议院中,共和党以51席占据着极其微弱的多数席位,只要再丢一席就会失去优势。在众议员全面选举中,更是充满变数。作为共和党总统,特朗普今年的首要任务就是在中期选举中巩固共和党的优势,为自己未来几年的执政铺平道路。这就可以理解,为什么特朗普今年要大打贸易战,强调就业回归,提振实体经济。因为这些都直接关系着共和党的选民基础。
亚马逊电商平台的迅猛增长,代表着电商网购的未来趋势,但背后也是实体零售商的尸横遍野。过去几年时间,美国零售商的业绩呈现出直线下滑趋势,破产数量也在连年增长。标准普尔的数据显示,去年美国有50家零售商申请破产,其中包括了RadioShack、SportsAuthority、ToysRUs这样的垂直零售商,创下了自2011年以来的新高。
去年美国零售业关店总数超过了1万家。即便梅西百货、希尔斯百货、百思买这样的实体零售巨头,目前的状况也是苦苦挣扎,不得不大批关闭店面和裁剪人员。单是梅西百货和希尔斯百货过去两年就已经关闭了400多家门店,裁员人数接近了两万人。百思买更是刚刚宣布宣布关闭250家手机店。
虽然实体零售一片惨淡,但这毕竟关系到美国1200万零售业雇员的工作。在百货、服装、书籍、电子产品这些实体零售业的主力商品中,亚马逊带来的冲击几乎无处不在。如果未来五年亚马逊在这些商品的占比达到40%,那么就会有150万实体零售业人员失业。而这些人,代表着实实在在的选票。尽管亚马逊仅占美国零售总额的4%,但作为电商第一平台,亚马逊是实体零售商最好的靶子。
权力还是财富重要
除了税收和邮费这两大焦点,特郎普还能在哪些方面打击亚马逊?目前亚马逊AWS是美国政府最大的公有云提供商,单是中央情报局一个订单就高达6亿美元。但亚马逊在美国政府云服务市场的一家独大,也遭致了微软和IBM等竞争对手的投诉,他们认为政府不该把所有数据都寄托在一家平台上。
在其他云服务公司的联合施压下,上月早些时候,美国五角大楼不得不取消了原本授予亚马逊合作伙伴的10亿美元订单,把合同金额缩小到6500万美元。如果特朗普对亚马逊的炮轰涉及到政府云服务采购领域,那么AWS可能会遭受最直接的影响。单是五角大楼一个机构未来几年的云服务合约就高达数十亿美元。
反垄断或许是特朗普对贝索斯的终极重击,在这方面,亚马逊未来无疑会面临越来越大的监管压力。每一家如日中天的巨头公司,最害怕的莫过于反垄断诉讼。eMarket去年10月份的数据显示,亚马逊已经占据着美国电商平台高达44%的市场份额。而KeyBanc的数据显示,AWS在云服务市场的份额甚至高达62%,而微软和谷歌加起来的市场份额也只有32%。
特朗普想要收拾亚马逊,于私是他和贝索斯的长期宿怨,于公是为了遏制亚马逊的增长势头,减少对传统零售商的冲击,帮助共和党在中期选举吸引更多的传统行业选民支持。但从今年美国政府废除网络中立性原则等事件来看,互联网行业在特朗普政府治下,或许不会再有奥巴马政府时期那样的政策扶持。
美剧《纸牌屋》里,凯文·斯派西(KevinSpacey)主演的弗兰克·安德伍德(FrankUnderwood)总统曾经对美国政治有一句经典名言,“权力比财富更重要”。

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